Wiedereröffnung der TÜV Nord Station in Norden: Kundennähe und Transparenz im Fokus

Norden Für das Gewerbegebiet Leegemoor ist es ein echter Gewinn: Unter neuer Leitung hat die TÜV Nord Station in Norden ihren Betrieb im vergangenen Jahr wieder aufgenommen: Timo Kutscher, zuvor als Prüfingenieur in Werkstätten tätig, führt die Station jetzt mit einem neuen Team. Der Fokus liegt bei ihm auf einer engen Kundenbetreuung, einer hohen Servicequalität sowie transparenten Prüfprozessen und verständlichen Erläuterungen. Stets im Mittelpunkt steht bei ihm die Sicherheit der Fahrzeuge, während die Kundschaft nachvollziehbar durch den Prüfablauf geführt wird. „Unser Ziel ist es, das Bild der „strengen“ Prüfer zu modernisieren und den Fahrzeughalterinnen und Fahrzeughaltern auf Augenhöhe zu begegnen“, erklärt Timo Kutscher, Leiter der TÜV Nord Station Norden. Er ergänzt: „Damit sich die Kundinnen und Kunden bei uns gut aufgehoben fühlen und ein besseres Verständnis für die technische Sicherheit ihres Fahrzeuges bekommen, erläutern wir Mängel und ihre Auswirkungen gern direkt vor Ort.“

Eine Wiedereröffnung setzt Zeichen

Beratung statt nur Prüfung: Die TÜV Nord Station in Norden steht den Menschen in der Region als verlässlicher Partner für Fahrzeugprüfungen zur Seite. Neben der Haupt- und Abgasuntersuchung gehören unter anderem Abnahmen nach § 19, Erst- und Wiederzulassungen, Schaden- und Wertgutachten sowie Oldtimergutachten zum Serviceportfolio der örtlichen Prüfstelle. Gemeinsam mit seinem Team ist Timo Kutscher montags bis mittwochs von 8 bis 17 Uhr, donnerstags von 8 Uhr bis 18 Uhr und freitags von 8 bis 16 Uhr im Einsatz. Um lange Wartezeiten zu vermeiden, nutzen Kundinnen und Kunden am besten den kostenlosen Terminservice unter der Rufnummer 0800 8070600 oder unter www.tuev-nord.de.

Tag der offenen Tür am 12. April

Um mit den Kunden ins Gespräch zu kommen, hat sich das Team von TÜV Nord am 12. April so einiges einfallen lassen: Nordsee-Wurst sorgt dafür, dass kein Hunger oder Durst aufkommt, während „2herzKlanG“ von 11 bis 13 Uhr und von 14 bis 16 Uhr mit ihrer Livemusik am Standort in der Stellmacherstraße 23 für Stimmung sorgen. Zusätzlich stehen Kaffee und Waffeln für die Besucher bereit. Autofreunde kommen bei drei Oldtimern auf ihre Kosten, die vom Automuseum präsentiert werden. Während die kleinsten Besucher sich auf einer Hüpfburg austoben können, bietet das Technische Hilfswerk (THW) ein Programm für Groß und Klein.

TÜV NORD Station Norden

Timo Kutscher

Stationsleiter

T: 04391/9329681

E: tkutscher@tuev-nord.de