Unabhängiger Beratung und Hilfe vertrauen

marienhafe-In wenigen Tagen wird Detlef Hoofdmann wieder seinen Koffer packen und nach Dortmund zur jährlichen Leitmesse für die Finanz- und Versicherungswirtschaft reisen. Bei der DKM treffen sich die Experten der Branche, hier präsentieren sich sämtliche Versicherungen, hier bespricht man die Zukunft. Für Detlef Hoofdmann jedes Jahr ein Muss. Als unabhängiger Versicherungsmakler muss und will er sich unbedingt selbst immer wieder ein Bild machen von der aktuellen Situation, sich austauschen, neue Kontakte knüpfen und viele bestehende vertiefen.

Es ist eben anders, wenn man wie Hoofdmann unabhängig arbeitet und nicht nur für eine einzige Gesellschaft den Kunden die vorhandenen Produkte verkaufen muss. Er bedient sich aus einem riesigen Pool, um anschließend seinen Kunden das beste Paket zusammenstellen zu können.

Das genau ist der Unterschied, den Detlef Hoofdmann seit vielen Jahren nicht müde wird zu erklären. Dass er eben als Makler kein Vertreter einer einzigen Gesellschaft ist und womöglich darauf angewiesen, möglichst viel aus deren Produktpalette verkaufen zu müssen. Sondern, dass er ganz im Gegenteil auf der Seite der Kunden steht. Er schaut für seine Kunden, bei welcher Gesellschaft was am besten passt und die Kunden entscheiden.

Also nein, es geht auch nicht darum, das günstigste Produkt an die Frau oder den Mann zu bringen, es geht nicht darum, so viele Policen wie möglich zu verkaufen. Genau das nämlich tut Detlef Hoofdmann nicht.

Seine Aufgabe? Zunächst jedem potenziellen Kunden genau zuzuhören. Was macht er? Welchen Beruf hat er? Wie alt ist er? Auto? Haus? Hausrat? Es gibt unzählige Themen im Bereich Versicherungen, noch viel mehr Angebote, Offerten, Möglichkeiten – und dass es hierzulande Versicherungen gibt, fast wie Sand am Meer, ist ja kein Geheimnis. Manche Gesellschaften werben ständig auf allen Kanälen, andere füllen das Internet mit vermeintlichen Informationen – wer soll da als Laie den Überblick behalten? Was brauche ich wirklich? Was passt zu mir, zu meiner Lebenssituation, zu meinem Geldbeutel und meinen Interessen?

Gerade da kommt ein Versicherungsmakler ins Spiel. Der eben keiner einzigen Gesellschaft verpflichtet ist, sondern einen Überblick über alle Gesellschaften am Markt hat. Welche bietet was nicht einfach nur günstig an, sondern passend zu dem, was die Kunden möchten? Wie sind die Vertragsbedingungen und auch: Wo ist womöglich eine Falle im berühmten Kleingedruckten? Und überhaupt jede Menge Fachvokabular, das ein Laie nicht kennen und einschätzen kann. Makler wie Detlef Hoofdmann sind vernetzt – sie alle haben spezifische Zusatzkenntnisse, tauschen sich untereinander aus und müssen sich ständig weiterbilden. Wer wie der Marienhafer Hoofdmann seit über 30 Jahren in der Branche tätig ist und seit elf Jahren als Makler den Überblick hat über die Angebote hier vor Ort, der weiß, welche Gesellschaften wofür prädestiniert sind. Alles bei einer einzigen abschließen? Selten eine gute Wahl, weiß der Fachmann, gerade weil sich auch Versicherungsgesellschaften in der Regel spezialisieren.

Klar, jede und jeder kann heute im Internet recherchieren – aber ohne Fachkenntnisse gerät man da schnell an seine Grenzen. Rechtsschutz, Hausrat, Privathaftpflicht, Berufsunfähigkeit, Unfall, Glas, Fahrrad, Haustier – es gibt so gut wie nichts, was nicht versichert werden kann. Aber was brauche ich?

„Wir verkaufen nur das, was wir auch selbst abschließen würden“, nennt Hoofdmann eine Maxime seines Betriebs in Marienhafe, Am Markt 4. Und was ihm besonders am Herzen liegt: nicht allein auf einen Vertragsabschluss zu schauen, sondern grundsätzlich und immer auf das Ganze – und das heißt vor allem: Wie sieht es im Schadensfall aus? Die Betreuung der Kunden dann, wenn sie dringend Hilfe und vor allem schnelle und unkomplizierte Sicherheit brauchen. Dass man bei einem entstandenen Schaden eben angemessen versichert gewesen ist und deshalb schnell das benötigte Geld erhält – dafür sorgt Hoofdmann, an dessen Seite Ehefrau Anja Hoofdmann sowie Hedda Mielke und Insa Wolf arbeiten „...wenn mal wat is“: Nicht umsonst ist das das Motto des Teams: Kunden sollen wissen, dass Detlef Hoofdmann ihre Interessen vertritt und nicht die einer Gesellschaft, welcher auch immer.

Dass sich niemand selbst kümmern muss, wenn etwas passiert ist. Bescheid sagen – und dann ist der Experte gefragt. Mit dem man in einem ersten Gespräch geklärt hat, was man möchte, der einen individuell beraten hat, was sinnvoll ist und in frage kommt, der einem ein persönliches Konzept erstellt hat, der einen laufend betreut. Natürlich nur ausgestattet mit einem entsprechenden Vertrag. Und immer gilt:

Der Versicherungsmakler hilft und berät! Das letzte Wort haben grundsätzlich die Kunden, nur sie entscheiden, was sie wirklich möchten. Detlef Hoofdmann und sein Team erreicht man telefonisch unter 04934/914040, per E-Mail unter 04934@914040.de – und informieren kann man sich jederzeit über die Internetseite www.hoofdmann.de. ish